FAQs

Queremos asegurarnos de que consigues la ayuda que necesitas todo lo rápida y fácilmente que sea posible, y por eso hemos creado para ti algunos prácticos recursos de autoayuda. Utilizando estos recursos, es posible que puedas solucionar tu problema sin que tengas que ponerte en contacto con tu estudio local o el servicio de asistencia de F45, y así, ¡podrás volver a entrenar más rápidamente! Pero si todavía necesitas que te echemos una mano, no te preocupes: nuestro equipo de asistencia está siempre aquí para ayudarte.

ACERCA DE F45

F45 Training es un concepto de entrenamiento en grupo de alta intensidad basado en intervalos que combina movimientos funcionales en una sesión de 45 minutos de estilo circuito, que te ayuda para alcanzar tus objetivos de fitness tanto si tu nivel de fitness es de principiante o de experto. Fundada en Australia en 2013, hoy contamos con aproximadamente 2000 estudios franquiciados en más de 50 países de todo el mundo.

Cada clase es un entrenamiento HIIT, ningún entrenamiento es igual, ofrecemos 3 días de cardio y 3 de resistencia con 1 supercircuito que incluye tanto resistencia como cardio. Visita la página del estudio que tienes más cerca para obtener más información y los horarios de las clases.

Encontrar UN ESTUDIO

Puedes encontrar un estudio de F45 cerca de ti visitando nuestro sitio web y utilizando la función de localización de estudios. Solo tienes que introducir tu ubicación y se te proporcionará una lista de estudios cercanos.

Mantente informado de la fecha de apertura de tu nuevo estudio siguiéndoles en sus plataformas de redes sociales. Te mantendrán informado de su progreso y te proporcionarán las últimas noticias a medida que se acerque la gran inauguración. No pierdas de vista sus redes sociales para enterarte de las últimas novedades.
Encuentra aquí un estudio abierto cerca de ti utilizando nuestra herramienta de localización de estudios.

Si quieres unirte o encontrar un estudio específico de F45 Training, utiliza la página Encontrar un estudio

INSCRIBIRSE/RESERVAR UNA CLASE

Puedes inscribirte en F45 visitando nuestro sitio web y seleccionando un estudio cercano. Desde allí puedes comprar una oferta de prueba, una membresía o un paquete de clases.

Para reservar una clase de F45, inicia sesión en tu cuenta de F45 y selecciona la clase a la que quieres asistir. También puedes reservar clases utilizando la aplicación F45 Training o desde la página web de F45 Training.

Cada estudio es de propiedad individual; tendrás que utilizar la página Encontrar un estudio para ponerte en contacto con el estudio para reservar tus clases y ver los horarios.

PREGUNTAS SOBRE LA MEMBRESÍA

En general, como socio de F45, solo puedes utilizar tu membresía en el estudio donde te inscribiste inicialmente. Aunque actualmente no podrás utilizar tu membresía en otros centros de F45, seguirás teniendo pleno acceso a todas las increíbles ventajas y a la comunidad de tu estudio de origen. Si tienes alguna duda o alguna pregunta no dudes en ponerte en contacto con tu estudio de origen: siempre están ahí para ayudarte y garantizar que disfrutas de la mejor experiencia posible.

La membresía cubre 1 ubicación. Descubrirás que una vez que empieces a entrenar en un gimnasio y te hagas amigo del personal y de la gente que entrena allí, es poco probable que cambies de gimnasio. Si quieres entrenar en varios lugares, la mayoría de los estudios ofrecen un pase de 10 que puedes comprar por adelantado. Utiliza la página Encuentra un estudio para ponerte en contacto con tu estudio más cercano y consultar los precios.

¿Preparado para cambiar tu membresía a F45 en tu estudio actual? Sin ningún problema. Ponte en contacto con tu estudio F45 para hablar de las opciones. Nuestro amable personal te proporcionará toda la información y ayuda que necesites para hacer el cambio.

Para cancelar tu membresía a F45, ponte en contacto con tu estudio local. Te proporcionarán la información y asistencia pertinentes para cancelar correctamente el contrato con F45.

En caso de cierre del estudio de F45, tu membresía se cancelará automáticamente. Si deseas continuar tu viaje de fitness en F45, te animamos a que utilices nuestro localizador de estudios para encontrar un estudio de F45 cercano. Si, por cualquier motivo, no se produce la cancelación automática de tu contrato de F45, ponte en contacto con el equipo de tu estudio para obtener ayuda. Nuestro equipo de asistencia también está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o duda que puedas tener durante este período de transición.

Como F45 es una franquicia en la que cada estudio es de propiedad y gestión independiente, el precio de la membresía puede variar ligeramente en función de la ubicación. Lo mejor es que te pongas en contacto directamente con tu estudio local para obtener más información sobre el precio de la membresía. El personal estará encantado de explicarte las distintas opciones de membresía que tienes a tu disposición. Aquí puedes encontrar tu ubicación más cercana utilizando nuestra herramienta de localización de estudios.

CONTRASEÑA/ASISTENCIA TÉCNICA

Para restablecer tu contraseña de F45, visita la página de inicio de sesión de F45 en la aplicación y haz clic en el enlace “He olvidado la contraseña”. Sigue las indicaciones para restablecer tu contraseña.

Tendrás que utilizar la página Encontrar un estudio para ponerte en contacto con el estudio y actualizar tus datos de inicio de sesión.

ASISTENCIA PARA LA FACTURACIÓN

Para actualizar tus datos de facturación, ponte en contacto con tu estudio local. Te proporcionarán la información y asistencia pertinentes.

Si tu estudio local ha cerrado, estaremos encantados de ayudarte a encontrar cerca un estudio de F45 alternativo. Te animamos a que consultes nuestra herramienta de localización de estudios aquí. Para cualquier problema de facturación, ponte en contacto directamente con el estudio respectivo, ya que no podemos tramitar reembolsos en nombre de los franquiciados.

Ponte en contacto con el estudio en el que te inscribiste para cualquier pregunta sobre la facturación

CLASES

Como F45 es una franquicia en la que cada estudio es de propiedad y gestión independiente, el horario de las clases puede variar ligeramente en función de la ubicación. Sería aconsejable que te pongas en contacto directamente con tu estudio local para que te ayuden a reservar una clase en el horario que más te convenga. El equipo estará encantado de ayudarte a encontrar una clase adecuada.
Aquí puedes encontrar tu ubicación más cercana utilizando nuestra herramienta de localización de estudios.

Para cancelar una clase de F45, accede a tu cuenta de F45 en la aplicación y selecciona la clase que quieres cancelar. Ten en cuenta que la política de cancelación de F45 puede variar en función del estudio.

CONVIÉRTETE EN ENTRENADOR

¡Nuestros franquiciados siempre están buscando entrenadores increíbles para unirse a la familia en su estudio de F45! Para convertirte en entrenador de F45 solo tienes que ponerte en contacto con tu estudio de F45 local. Te facilitarán información sobre el proceso de solicitud y los requisitos que puedan tener.
Aquí puedes encontrar la ubicación más cercana y sus mejores datos de contacto utilizando nuestra herramienta de localización de estudios.

COMENTARIOS

¡Nos encanta conocer lo que piensan nuestros socios! ¿Quieren compartir alguna sugerencia o comentario? Ponte en contacto con nosotros aquí y dinos qué podemos hacer para tu experiencia con F45 sea aún mejor. Tus comentarios son muy valiosos porque nos esforzamos para ofrecerte el mejor viaje de fitness posible. ¡Gracias por formar parte de la familia F45!

VARIOS

Como somos una franquicia en la que cada local es propiedad y se gestiona individualmente, lo mejor sería que te pongas en contacto directamente con tu estudio local sobre este tema, que tal vez quiera apoyar tu causa.
Aquí puedes encontrar la ubicación más cercana y sus mejores datos de contacto utilizando nuestra herramienta de localización de estudios.

Si te interesan las oportunidades de patrocinio, no dudes en enviar tus solicitudes directamente a los estudios locales de F45. Estarán encantados de revisar y proporcionar más información sobre posibles patrocinios.
Aquí puedes encontrar la ubicación más cercana y sus mejores datos de contacto utilizando nuestra herramienta de localización de estudios.

¿TODAVÍA TIENES ALGUNA PREGUNTA?

Estamos aquí para ayudarte. Haz clic en el enlace que se proporciona y selecciona la opción que mejor se adapte a tu consulta para obtener asistencia y apoyo personalizados.

Estamos orgullosos de contar con unos 2000 estudios de F45 en todo el mundo, y siempre nos esforzamos para responder a todos lo más rápidamente posible. Sin embargo, con tantos socios y tantas consultas, tal vez tardemos un poco en responderte. ¡Ten paciencia con nosotros y puedes estar seguro de que hacemos todo lo posible para ayudarte lo antes posible!

CONTACTO

Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta sobre la membresía. Si no has encontrado la respuesta que buscabas en nuestra página de preguntas frecuentes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros aquí.
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Si tienes algún comentario sobre tu estudio o entrenamientos en F45, nos encantaría conocer tu opinión. Puedes enviar tus comentarios directamente al estudio o empleando aquí nuestro formulario de comentarios. Tu opinión nos ayuda para mejorar nuestras clases y crear la mejor experiencia posible para todos nuestros socios.
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¡Gracias por tu interés en conocer mejor las oportunidades de franquicia con F45! Estaremos encantados de proporcionarte más información y responder a cualquier pregunta que puedas tener. Visita www.F45invest.com
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Para cualquier otra pregunta o duda que puedas tener sobre tu experiencia con F45, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos.
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